Vetzoo es un sistema de administración para clínicas veterinarias que se ofrece como servicio por internet. Permite registrar clientes, pacientes, citas, consultas, recetas, inventario y cobros.
El servicio está dirigido a clínicas veterinarias y a su personal autorizado. Cada clínica es responsable de las cuentas que crea para su equipo y del uso que estas hagan del sistema.
La información que la clínica registra en Vetzoo (sus clientes, sus pacientes, sus expedientes) le pertenece a la clínica. Vetzoo la almacena y la procesa para prestar el servicio, y no la usa para otros fines ni la comparte con terceros, salvo obligación legal.
Trabajamos para que el sistema esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas. Los mantenimientos programados se avisan con anticipación.
Realizamos respaldos periódicos de la información. Aun así, recomendamos a cada clínica conservar sus propias copias de la información crítica.
No está permitido usar Vetzoo para:
El servicio se cobra según el plan contratado. Si una clínica deja de pagar, su acceso puede suspenderse. Sus datos no se borran: quedan resguardados y el acceso se restablece al regularizar el pago.
Una clínica puede dejar de usar el servicio cuando quiera y solicitar una copia de su información.
Si estos términos cambian de forma importante, se avisará dentro del sistema y se pedirá aceptarlos de nuevo.
Para cualquier asunto relacionado con estos términos, escríbenos desde el módulo de Soporte dentro del sistema.
Vetzoo presta un servicio de software a clínicas veterinarias. Respecto de la información de los dueños de mascotas, la clínica es la responsable del tratamiento y Vetzoo actúa como encargado: almacenamos y procesamos esos datos por instrucción de la clínica.
Del personal de la clínica: nombre, correo, teléfono, rol y registro de actividad dentro del sistema.
De los clientes de la clínica: nombre, teléfono, correo, domicilio y RFC cuando se proporcionan para facturación.
De los pacientes: datos de la mascota e historial clínico registrado por el personal veterinario.
No vendemos ni compartimos esta información con terceros con fines comerciales ni publicitarios.
Mientras la clínica mantenga activo el servicio. Los expedientes clínicos se conservan porque forman parte del historial médico del paciente, incluso si este falleció.
Toda persona puede solicitar acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Si eres cliente de una clínica, dirige tu solicitud a esa clínica, que es la responsable de tu información. Nosotros atenderemos la petición que la clínica nos traslade.
El sistema puede usar servicios externos para funciones concretas (envío de correo, asistente de inteligencia artificial si la clínica lo activa). Solo se les envía la información indispensable para esa función.
Si el aviso cambia de forma importante, se notificará dentro del sistema y se pedirá aceptarlo de nuevo.
Vetzoo no usa cookies de rastreo ni publicidad. No hay analítica de terceros ni píxeles de redes sociales.
Sesión. Al iniciar sesión se guarda un identificador en tu navegador para no pedirte la contraseña en cada pantalla. Se borra al cerrar sesión.
Preferencias. Se recuerda si elegiste el modo claro u oscuro.
Aviso de cookies. Se recuerda que ya viste este aviso, para no mostrarlo cada vez.
Puedes borrar esta información desde la configuración de tu navegador, o simplemente cerrando sesión. Si lo haces, tendrás que volver a iniciar sesión.
Lo que guardamos es estrictamente necesario para que el sistema funcione. No hay nada opcional que aceptar o rechazar, porque no recopilamos nada que no haga falta para prestarte el servicio.
